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   クーリング・オフ「特商法」     

   (クリックすると事務所概要に戻ります)
 
      
      ウェブ アニメータ特定商取引法ウェブ アニメータ 取引形態とトラブル防止を知る    
      
      1976(昭和51)年に「訪問販売等に関する法律(訪問販売法)」の名称で制定された。 訪問販売にとどまらず
       通信販売など無店舗販売の形態が多くなり、販売者側に一定の規制を課し、消費者保護を目的として2000(平
       成12)年に現在の
「特定商取引に関する法律(特商法)」に改称された。 さらに、悪質商法による高齢者被害が
       続出
したため、大幅な法改正がなされ、2009(平成21)年12月1日から施行された。

 特定商取引法の改正ポイント   
 

 ウェブ アニメータ「指定商品制の廃止」
 ウェブ アニメータ「訪問販売の規制強化」
 ウェブ アニメータ「通信販売の規制強化」
 ウェブ アニメータ「違反事業者に対する罰則強化」
    (法第70~76条)

 ウェブ アニメータ社団法人日本訪問販売協会による
  自主規制の強化
 
 
 「特商法」クーリング・オフ 切り札は早めに使う
      <イラスト S-kuniko作>
【高齢者の消費者被害防止】      
高齢者の消費生活トラブルに目を向けて見ると、判断能力の不十分な高齢者の契約が増加し、高齢者の消費者被
害は後を絶たない。特に
『一人暮らしの認知症高齢者』は、本人は元気で、認知症という自覚がないため、床下工
事・布団購入・高額金融商品の売買などの
契約にまつわるトラブルに巻きこまれてしまう。認知症は、老化に伴う記
憶障害ではなく、
生活における自立が困難となるため、
常時見守る人が必要なる。
特定商取引法を知り、対象とな
る取引形態とトラブル防止を知り、高齢者の消費者被害防止に役立てましょう。
    後見サポート(認知症④) 

  特定商取引法
取引形態(6形態+1)
改正 特定商取引法の概要  クーリング・オフ 
(契約締結前の状態に戻す)
 第3~10条 
 雑則第26~32条


  訪問販売

 ウェブ アニメータ アポイントメントセールス
 ウェブ アニメータ キャッチセールス
 ウェブ アニメータ SF商法(催眠商法)
 ウェブ アニメータ 点検商法
ウェブ アニメータ訪問時
  氏名、販売目的、販売する商品を伝える義務

ウェブ アニメータ契約時
  販売価格、代金の支払い時期と方法、クーリング・オ
  フなどが書かれた書面を渡す義務

ウェブ アニメータ約を拒否する意思表示の人へ、勧誘継続・再勧誘
  は禁止

ウェブ アニメータ過量販売1年以内であれば解除できる(9条の二)
  ウェブ アニメータかつ
契約に伴うクレジット契約解除できる
    (割賦販売法)

ウェブ アニメータクーリング・オフ適用有        
クーリング・オフ期間
 営業所などで契約しても
 契約した日か、消費者が
 契約書面を受け取った日

 
のいずれか遅い日から
 8日間

    

 第11~15条
 雑則第26~32条

  通信販売
ウェブ アニメータ通信販売の広告表示義務
   1 事業者の住所、名称、電話番号
   2 販売価格
   3 代金の支払い時期と方法
   4 商品の引き渡し時期
   5 返品特約の有無ウェブ アニメータ
ウェブ アニメータ返品特約表示(申込撤回等)の無い場合は、、商品
  の引渡し又は指定権利の移転を受けた日から起算
  して
8日を過ぎるまでは申込みの撤回等を行うこと
  ができるが、
返品費用は消費者負担(15条の二)
  
ウェブ アニメータ「返品不可」「返品期間の限定」「未使用品のみ
    返品可能」などの特約のある場合、
特約が優先
ウェブ アニメータ消費者が予め承諾しない限り、事業者から消費者へ
  
電子メール広告送信を禁止
   
   通信販売選択ポイント JADMAマーク

ーリング・オフ 適用無
(不意打ち性がないため)

×  

 第16~25条
 雑則第26~32条

  電話勧誘販売

ウェブ アニメータ電話勧誘販売をしようとする時
  販売店名、氏名、販売目的、商品などの種類を伝え
  ること
ウェブ アニメータ契約をした時
  契約書面を渡すこと
ウェブ アニメータ契約をしたくないと断った人への
再勧誘はしてはいけ
  ない

ウェブ アニメータクーリング・オフ適用有 
クーリング・オフ期間
 契約した日か、消費者が
 契約書面を受け取った日

 のいずれか遅い日から

 8日間


 第33~40条

  連鎖販売取引
    (マルチ商法)
 マルチ・レベル・マーケティング
 MLM


    (ネットワークビジネス)



ウェブ アニメータ 契約前
  取扱商品や販売システムなどについての概要書面
  を渡さなければならない

ウェブ アニメータ契約後
  契約内容を明らかにする書面を渡さなければならな
  い

ウェブ アニメータ「必ずもうかる」などと不当に勧誘することは禁止
ウェブ アニメータ事実でないことを伝えて販売活動すると処罰の対象と
  なる

ウェブ アニメータ退会時につき、入会後1年未満なら、商品を引き渡さ
  れて
90日未満未使用の商品は解約できる。
  ウェブ アニメータその場合、売買代金の1割を上限とする解約手数
   料
が必要(40条の二
 
ウェブ アニメータクーリング・オフ適用有 
クーリング・オフ期間
 契約した日か、消費者が
 契約書面を受け取った日

 
のいずれか遅い日から
 20日間


  

 


 第41~50条


  特定継続的役務提供


 ウェブ アニメータ エステティクサロン
 ウェブ アニメータ 外国語会話教室
 ウェブ アニメータ 家庭教師
 ウェブ アニメータ 学習塾
 ウェブ アニメータ パソコン教室
 ウェブ アニメータ 結婚相手紹介サービス


ウェブ アニメータ契約前
  概要書面の交付義務
ウェブ アニメータ契約後
  契約書面の交付義務

ウェブ アニメータ理由を問わず(クーリング・オフ期間経過後含む)中途
  解約できるが、解約金には上限がある





ウェブ アニメータクーリング・オフ適用有 
クーリング・オフ期間
 
自分から出向き申し込ん
 
だ場合でも
 
契約した日か、消費者が
 契約書面を受け取った日

 
のいずれか遅い日から
 8日間


 第51~58条の3

  業務提供誘引販売取引 
    (内職・モニター商法)




ウェブ アニメータ契約前
  業務の内容、報酬、金銭負担などの概要書面を渡さ
  なければならない

ウェブ アニメータ契約後
  契約書面を渡さなければならない

ウェブ アニメータ「必ずもうかる」などと不当に勧誘することは禁止
ウェブ アニメータ事実でないことを伝えて販売活動すると処罰の対象と
  なる
ウェブ アニメータクーリング・オフ適用有
クーリング・オフ期間
 
契約した日か、消費者が
 契約書面を受け取った日

 
のいずれか遅い日から
 20日間


 雑則第59条

  ネガティブ・オプション
    (送りつけ商法)


ウェブ アニメータ事業者が売買契約に基づかないで一方的に商品を
  送りつけてくる商法

ウェブ アニメータ消費者が、送り付けられた商品の購入を承諾しない
  限り契約は成立しない
  
ウェブ アニメータ代金を支払ってしまったら契約になるので注意
ウェブ アニメータ商品受領日から14日経過、もしくは消費者が事業者
  へ引き取り請求した日から7日
経過しても事業者が
  引き取らない時は、消費者は商品の処分を自由に
  出来る
代金引換郵便 

NO 
平成25年2月21日改正特定商取引法施行(訪問購入「押し買い」) につき、追記致します。
行政書士の消費者教室(1) 行政書士の消費者教室(2) 行政書士の消費者教室(3) 行政書士の消費者教室(4)
をご覧下さい

     「クーリング・オフ」 切り札を早めに使いましょう 
      
ウェブ アニメータクーリング・オフは、理由を問わず消費者の一方的申し出により契約を解除できる制度です。
       ウェブ アニメータ商品を返品の際、送料は事業者負担
(着払い)です。
      
ウェブ アニメータ特定商取引法では、すべての商品・役務(サービス)と指定権利につきクーリング・オフができます。
       但し、「特定商取引法以外の法律で消費者被害救済のあるもの」、「クーリング・オフになじまない商品」
       などは例外です。
       ウェブ アニメータ健康食品、防虫剤、化粧品、浴剤などの消耗品は、使用した分、支払わなければならない。
       ウェブ アニメータ国内の商品先物取引は
商品取引所法で規制されています。クーリング・オフ制度はありません。
      ウェブ アニメータクーリング・オフは書面で通知(内容証明郵便・特定記録郵便)し、証拠を残すことが大事です。
      ウェブ アニメータクーリング・オフの効果として、
       ウェブ アニメータ商品等の代金として払い込んだお金は戻ってきます。
       ウェブ アニメータエステの施術を受けた場合でも費用を支払う必要はありません。
       ウェブ アニメータ取り付けた浄水器でも返品できます。
       ウェブ アニメータ授業料も返してもらえます。
       ウェブ アニメータ使った商品でも返せるものがあります(例:なべ・布団など)。
      ウェブ アニメータ事業者の引き伸ばし戦術により、クーリング・オフ期間が過ぎた場合でもクーリング・オフができるように
       なりました。
      ウェブ アニメータ
通信販売はJADMAマーク(日本通信販売協会会員社)を参考に選びましょう。
      
ウェブ アニメータ悪質商法に気づいたら、早めに専門家や最寄りの消費生活センターに相談しましょう。
            

                                              2010.07.10

                                    

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